Ensemble d’opération permettant d'améliorer la visibilité d'un site en utilisant internet comme canal de prospection. Le terme web marketing est utilisé par opposition au marketing traditionnel :
Quelques stratégies d’e-marketing :
-Étudier le positionnement d'un nouveau site web ou auditer un site existant.
-Identifier les techniques de promotion les plus efficaces pour générer du trafic (référencement, partenariat, sponsoring, affiliation, e-pub, e-mailing, e-busmailing).
-Comprendre l’internaute et personnaliser les pages web et les offres de produits et services pour fidéliser les clients par une approche personnalisée dite one to one. 
-Mesurer les résultats et la pertinence des actions de communication ‘axes et supports’ par des contrôles statistiques.
-Optimiser les systèmes de paiement sécurisés et de facturation.