Les Technologies de l'information et de la communication désignent ce qui relève des nouvelles technologies utilisées dans le traitement et la transmission des informations principalement dans l'informatique, l’internet et la téléphonie mobile. Elles regroupent les secteurs comme les télécommunications et les réseaux informatiques, le multimédia, le commerce électronique et les médias électroniques. Les avantages liés aux TIC sont : une meilleure connaissance de l'environnement, le partage de l’information et le développement des innovations en réponses aux besoins des consommateurs.